TikTokGameStudio / المساعدة والمعلومات

التسليم والاسترداد

التسليم الرقمي

لا يوجد شحن مادي. بعد التحقق من الدفع ومطابقة بريد الطلب بحساب موثّق، يُسلّم الترخيص إلكترونيًا. تُفحص الطلبات دوريًا؛ عند التأخير راجع الترخيص والمدفوعات أو الدعم.

طلبات الاسترداد

أرسل رقم الطلب للدعم عند شراء خاطئ أو مكرر أو غير مسلّم. تُراجع المدفوعات والاستخدام دون تقييد الحقوق القانونية. يُنفّذ الاسترداد المعتمد عبر Shopier إلى وسيلة الدفع الأصلية. يُزال الوصول المعني وتبقى المشتريات الأخرى. قد تُعلّق مدة الطلب المسترد جزئيًا أثناء المراجعة.

التجديد

لا يُخصم من بطاقتك تلقائيًا. اشترِ مجددًا لمدة ٣٠ يومًا؛ التجديد المبكر يضاف إلى المدة المتبقية.

الانتقال إلى الاستوديو ↗