TikTokGameStudio / BİLGİ MERKEZİ

Teslimat ve iade

Dijital teslimat

Fiziksel ürün veya kargo yoktur. Ödenmiş Shopier siparişi doğrulandıktan ve alıcı e-postası doğrulanmış üyelikle eşleştikten sonra lisans elektronik olarak hesaba eklenir. Siparişler düzenli kontrol edilir; gecikme halinde Lisans ve ödemeler ekranından kontrol başlatabilir veya destek isteyebilirsin.

İade talebi

Yanlış, mükerrer veya teslim edilmeyen satın alma için destek ekranından sipariş numaranla başvur. Talepler ödeme ve kullanım kayıtlarıyla değerlendirilir; uygulanabilir yasal haklar saklıdır. Onaylanan iadeler Shopier üzerinden asıl ödeme yöntemine yapılır. İade edilen lisansın erişim süresi kaldırılır; başka geçerli satın almalar korunur. Kısmi iadeler inceleme süresince ilgili siparişin erişimini durdurabilir.

Yenileme

Kartından otomatik ödeme alınmaz. Yeni 30 günlük erişim için yeniden satın almalısın. Erken yenileme kalan sürene eklenir.

Stüdyoya git ↗